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CONDICIONES GENERALES:
Organización:
La organización técnica
de los viajes cuyo contenido aparece detallado, ha sido realizado
por Expediciones Culturales Mundo Antiguo, S.A., con domicilio
en la calle Valencia 284, Barcelona 08007, con el NIF: B62901426
y código identificativo GCMD 121.
Cambios:
Los cambios sobre la información
contenida en el Programa serán válidos, cuando
se hayan comunicado al cliente, antes de la celebración
del contrato o se hayan acordado modificaciones, entre las partes
contratantes.
Legislación aplicable:
El Contrato se rige por las
normas preceptivas de la Reglamentación de Agencias de
Viajes del Decreto de la Generalitat de Catalunya 168/94 de 30
de mayo 1994 para el territorio catalán y, demás
normativa vigente que le sea de aplicación en otras Comunidades
Autónomas del Estado. El contrato, de obligatorio cumplimiento
por ambas partes en los términos previstos en el mismo,
es instituido por las cláusulas contenidas en las presentes
Condiciones Generales, que contemplan y desarrollan la legislación
específica aplicable sin contravenirla. Es un Contrato
de "Viaje Combinado" puesto que en el mismo se incluyen
un conjunto de servicios previamente programados y ofertado por
un precio global, o proyectados a solicitud del Cliente, también
a un precio global.
Inscripciones y reembolsos:
En el acto de la inscripción,
deberá depositarse el 40% del importe total del viaje,
no considerándose en firme, petición de reserva
alguna, mientras no se efectúe dicho deposito. Una vez
confirmada la reserva, el 60% restante deberá abonarse
en el plazo máximo de 15 días antes de la fecha
de salida del viaje, considerándose en caso contrario,
la plaza como anulada, aplicándose, en tal supuesto, las
condiciones reseñadas en el apartado de anulaciones. Los
precios indicados en el programa, han sido calculados con las
cotizaciones, tarifas aéreas y cambios de moneda vigentes
en el momento de la entrega de la Propuesta/Programa de Viaje
al Cliente. Ante la eventualidad de una posible subida en el
coste de los transportes, carburantes, tarifas aéreas,
tipo de cambio aplicados al viaje, y en las tasas e impuestos
relativos a determinados servicios, los precios del programa,
así como sus anexos, habrán de ser aumentados con
carácter inmediato, en la medida exacta que suponga su
incidencia y cobrados a los señores clientes. En el caso
de que el incremento afecte al precio establecido, la Agencia
deberá comunicar la variación al Cliente, quién
podrá desistir del viaje con derecho al reembolso de sus
pagos, con excepción de los gastos de gestión y
anulación si los hubiere. No se efectuará devolución
alguna por servicios no utilizados voluntariamente por el Cliente.
La revisión del precio solo se podrá realizar hasta
20 días antes de la fecha de salida respecto de reservas
y depóstios ya realizados.
Hoteles:
La habitación del hotel
o camarote podrá ocuparse generalmente entre las 12 y
las 15 horas del día de llegada y deberá desalojarse
entre las 9 y las 12 horas del día de salida, siguiendo
normas internacionales de hostelería. Las habitaciones
y camarotes "triples" son mayoritáriamente habitaciones
de uso triple, con la lógica reducción de espacio.
La tercera cama acostumbra a ser un sofá o una "cama
turca".
Suplementos:
Cuando los viajeros soliciten, previo pago correspondiente, servicios
de habitación individual, vista al mar o río, etc.,
y éstos no puedan ser facilitados, la Agencia organizadora
no contraerá más responsabilidad que la de reembolsar
el importe pagado por tales servicios, que el viajero recibirá
al final del viaje.
Equipajes:
El equipaje del viajero no es
objeto de Contrato de transporte, entendiéndose a todos
los efectos que aquél lo conserva consigo cualquiera que
sea la parte del vehículo en que vaya colocado, y que
se transporta por cuenta y riesgo del viajero, sin que la Agencia
organizadora venga obligada a responder de la pérdida
o daños que el mismo pudiera sufrir durante el transcurso
del viaje, por cualquier causa.
Presentación a la salida:
Se ruega la presentación en el aeropuerto con un mínimo
de antelación de 2 horas sobre el horario oficial de la
salida.
Documentación:
Todos los viajeros, sin excepción,
deberán llevar en regla su documentación personal
correspondiente, es decir, el Pasaporte o D.N.I., según
las leyes del país o países que se visiten. Será
por cuenta de los mismos la obtención de visados, pasaportes
con la vigencia necesaria, certificados de vacunación,
etc. Caso de ser rechazada por alguna autoridad la concesión
de visados o ser denegada su entrada en el país por carecer
de alguna de los requisitos que se exigen, la Agencia organizadora
declina toda responsabilidad por hechos de esta índole,
siendo por cuenta del viajero, cualquier gasto que se origine.
Especialmente para aquellos clientes de nacionalidad no española,
se hace constar que deberán asegurarse de que cumplen
las normas o requisitos aplicables en materia de visados en relación
con los países a visitar.
Anulaciones:
En todo momento, el cliente
puede desistir de los servicios solicitados o contratados, teniendo
derecho a la devolución de las cantidades que hubiera
abonado con deducción, por parte de la Agencia de los
siguientes conceptos que a continuación se indican: A)
Gastos de anulación devengados por las compañías
de transporte, mayoristas o corresponsables. B) Los gastos de
gestión de la propia Agencia, que no podrán exceder
de un 10% del precio total del viaje. C) Penalización
consistente en los siguientes porcentajes del precio total del
viaje. El 5% si la anulación se produce entre los días
15 y 10 anteriores a la fecha de salida. El 15% si la anulación
se produce entre los días 10 y 3 anteriores a la fecha
de salida. El 25% si la anulación se produce dentro de
las 48 horas anteriores a la fecha de salida. El 100% si el Cliente
no se presenta a la hora prevista como fecha de salida.
Seguros:
Arqueotravel incluye en todos sus viajes, un seguro básico
contratado a una compañía aseguradora que cubre
gastos de enfermedad o accidente, repatriación, recuperación
de datos, fallecimiento o invalidez, equipaje, retrasos, responsabilidad
civil. Opcionalmente, el viajero puede contratar un seguro de
gastos de cancelación que tendrá que ser contratado
en el momento de hacer la paga y señal. Más información
de coberturas a su disposición.
Alteraciones:
La agencia se compromete a facilitar a sus clientes la totalidad
de los servicios contratados, con las condiciones y características
estipluadas. Solo estará eximida de esta obligación,
por fuerza mayor o por las demás causas calificadas de
"suficientes" en aplicación y de acuerdo con
los artículos 30 y 31 del Decreto 9/1.988. Si antes de
iniciar el viaje y después de perfeccionado el contrato
se produce por causas de fuerza mayor o suficientes, la imposibilidad
de prestar algún servicio o la cancelación del
viaje combinado por parte de la Agencia organizadora, el cliente
tendrá derecho a optar por su sustitución por otro
de similares características o por el reembolso total
de lo abonado. Si durante el viaje se producen causas de fuerza
mayor o suficientes que impidan el cumplimiento de una parte
importante de los servicios previstos a pesar de haber actuado
con la diligencia debida, la Agencia organizadora adoptará
otras soluciones adecuadas para la continuación del viaje
combinado, sin suplemento alguno de precio y, en su caso, abonará
al cliente el importe de la diferencia entre la presentación
prevista y las suministradas. La Agencia organizadora podrá
suspender la realización de aquellos viajes condicionados
a un mínimo de participantes cuando este mínimo
no sea alcanzado. La suspensión será comunicada
a los viajeros inscritos, con un mínimo de 10 días
de antelación respecto a la salida.
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